Expédition, annulations et retours
Chacune de mes pièces est créée de manière unique, en utilisant des techniques artisanales dans mon atelier situé à Barcelone. Je consacre le temps nécessaire à chaque œuvre pour obtenir des résultats impeccables qui durent dans le temps. Le délai de production estimé varie entre 3 et 7 jours, selon le modèle sélectionné.
Une fois la création terminée, l'expédition est effectuée dans un délai d'environ 24 à 48 heures pour les destinations en Espagne, tandis que pour le reste du monde, le délai d'expédition varie entre 3 et 10 jours. Si vous souhaitez recevoir votre commande plus tôt que d'habitude, n'hésitez pas à me contacter lors de l'achat. Je ferai de mon mieux pour expédier votre commande à la date souhaitée. Votre satisfaction est ma priorité !
Douane
Les acheteurs sont responsables de toutes les taxes douanières et d'importation qui peuvent s'appliquer. Je ne suis pas responsable des retards dus aux douanes.
Annulations
Demander une annulation : avant l'expédition de l'article.
Conditions de retour
- L'acheteur peut retourner ou échanger cet article (sauf pièces personnalisées)
- L'acheteur doit retourner l'article dans les 14 jours suivant la livraison
- L'acheteur doit prendre en charge les coûts de renvoi
- L'acheteur est responsable de la perte de valeur (comme convenu avec le vendeur) si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine.